よくあるご質問

Q.  電動車いす(パセリ、パセリ2)は、免許が必要ですか。

 

A.いいえ。必要ありません。
弊社の電動車いす(パセリ、パセリ2)は歩行者扱いとなります。
歩道のある道路では歩道を走行し、歩道がない道路では路側帯(路側帯は右側通行)を走行してください。

 

Q. 電動ミニカー(シルド・シルドSX4W)は、免許が必要ですか。

 
A.はい。普通自動車免許が必要です。

 

Q. 電動スクーター(原付1種)は、免許が必要ですか。

 
A.はい。原付免許または普通自動車免許が必要です。

 

Q. 電動スクーター(原付2種)は、免許が必要ですか。


A.はい。小型自動二輪(AT限定)以上の免許が必要となります。

 

Q. 電動車いすは、ナンバー登録が必要ですか。

 
A.いいえ。歩行者扱いのため、ナンバー登録は必要ありません。

 

Q. 電動ミニカーは、ナンバー登録が必要ですか。

 
A.はい。ミニカーでの登録が必要となります。
居住地を管轄する市町村窓口にて手続きを行います。

 

Q. 電動スクーターは、ナンバー登録が必要ですか。

 
A.はい。原付1種、2種、軽二輪ともにナンバー登録が必要となります。
原付1種および2種については、居住地を管轄する市町村窓口にて手続きを行います。
軽二輪については、陸運局にて手続きを行います。

 

Q. ナンバープレートの取得は自分でもできますか。


A.はい。原付1種、2種、ミニカーについては居住地を管轄する市町村窓口にて、
軽二輪については、陸運局にて手続きを行います。
ナンバープレートを取得する際に必要な販売証明書は、ご注文確定後(決済完了後)に当店にて発行致します。
手続きの詳細につきましては、市町村窓口または陸運局へお問い合わせください。

 

Q. 電動スクーターやミニカーは、ナンバー登録以外に必要な手続きはありますか。


A.はい。自賠責保険(自動車損害賠償保険)への加入が必要となります。
自賠責保険証明書は必ずスクーターやミニカーに備え付けておいてください。
標章(ステッカー)は必ずナンバープレートの指定の場所に貼り付けてください。

 

Q. 電動スクーターやミニカーは、軽自動車税がかかりますか。


A.はい。軽自動車税は毎年4月1日現在にて、所有している方に課税されます。
税額については、車両の種類により異なります。

 

Q. 保証はありますか。

 
A.はい。通常のお取扱いで部品に万が一故障等が発生した場合には、メーカー部品保証がございます。
通信販売のため、部品保証となります。

※取り替え工賃はお客様のご負担にてお願い致します。
保証部品は交換部品が当店に到着後に発送します。交換については、近隣整備工場またはアクセス代理店にご依頼下さい。


【電動スクーター・電動ミニカー】
・モーター、コントローラー 3年保証
・その他の機能部品 1年保証
・バッテリー 6ヶ月保証
※消耗品(ライト・電球・ブレーキシュー・ブレーキパッド・タイヤ・タイヤチューブ等)及び外装品は、保証対象外となります。

【電動車いす】
・モーター、コントローラー 2年保証
(モーター付属のブラシは消耗品のため、保証対象外)
・その他の機能部品 1年保証
・バッテリー 6ヶ月保証
※消耗品(ライト・電球・ブレーキシュー・ブレーキパッド・タイヤ・タイヤチューブ等)及び外装品は、保証対象外となります

 

Q. 故障の際にはどこに連絡したらよいですか。

 

A.当店または、メーカーまでご連絡ください。
部品等につきましては、販売終了6年後までご提供できる体制を整えてありますが、お客様に安価にて提供できるようネット販売を行っておりますので、修理費用や整備費用につきましては、お客様のご負担をお願いしております。
交換部品・交換手順書につきましては、メーカーより供給致します。
規定の保証期間内の部品交換につきましては、損傷部品を郵送いただいてからの部品発送となります。

 

Q. 電動車いすの配送料金はいくらかかりますか。


 
A.西濃運輸営業所まで送料無料にて配送します。

段ボール梱包にて配送致しますので、商品お受け取り時には、開梱作業および梱包材の廃棄、バックミラーの取り付けのご協力をお願いします。 

※自宅までの直接の配送をご希望される場合には、別途配送料がかかります。また、沖縄離島につきましては、西濃運輸営業所までの配送の場合にも、別途送料がかかりますので、つど、配送方法をご相談させていただきます。
 

 

Q. 電動スクーター・ミニカーの配送料金はいくらかかりますか。

 

A.西濃運輸営業所まで送料無料にて配送します。

段ボール梱包にて配送致しますので、商品のお受け取り時には、開梱作業および梱包材の廃棄、バックミラーの取り付け(一部オプションの取り付け)のご協力お願いします。

※ご自宅までの配送をご希望される場合には、別途配送料がかかります。また、沖縄離島につきましては、西濃運輸営業所までの配送の場合にも、別途送料がかかりますので、つど、配送方法をご相談させていただきます。

 

Q. オプション・消耗品の配送料金はいくらかかりますか。

 

A.各商品ページに表示しております。
※車両と同時にオプションをご注文いただきました場合の配送料はかかりません。

 

Q. 雨の日でも走行できますか。

 

A.はい。電動バイクは電気製品ですが公道を走行するための車両ですので通常の雨天時の走行は可能です。
しかし、15センチ以上の水たまりを走行されますとモーターに水が入ってしまうため、大きな水たまりの走行はお控えください。また、台風のような横風を伴う雨の中での走行もお控えください。

 

Q. 充電には専用充電器が必要ですか。


A.はい。車両ごとに専用充電器がございます。
専用充電器を家庭用コンセントと車両に接続をして充電をお願いします。

 

Q. 充電器は防水ですか。

 

A.いいえ。PC等の電子製品と同様に防水ではございません。
屋外にて充電される場合には、漏電しないよう雨のかからない場所での充電をお願いします。また、風通しの良い、直射日光のあたらない場所での充電をおすすめします。

 

Q. バッテリーを外しての充電はできますか。


A.バッテリーの取り外しが可能な車両もございます。
バッテリーの取り外しができない車両については、専用充電器を車両の専用コネクタに接続いただき充電をお願いします。
バッテリー取外し可能な車両につきましても、車両に搭載されている充電口コネクタへ充電器を接続いただきましても充電できます。
※スウィーツNおよびスニーク77のシリコンバッテリー搭載車両にて、バッテリーを取り外して充電いただく際には、必ずバッテリーケース2個を接続した状態にて充電をお願いします。

 

Q. 充電の際に注意することはありますか。


A.屋外にて充電をされる場合には、漏電しないよう雨のかからない場所での充電をお願いします。
また、外気温が30度以上になる直射日光のあたる場所での充電は、バッテリーの劣化につながります。日陰の風通しのよい場所での充電をお勧めします。
※メインブレーカー搭載車両につきましては、ブレーカーをオンの状態での充電をお願いします。 

 

Q. バッテリーや充電器の購入はできますか。


A.はい。オプション・消耗品よりご注文いただけます。
アクセス製車両をご使用いただいているお客様は、車体番号をご提示いただく事で専用バッテリー、専用充電器をご購入いただけます。アクセス製車両の車体番号をお持ちではない方は、汎用のバッテリー、汎用の充電器をご注文ください。
※リチウムバッテリーおよびリチウムバッテリー用充電器につきましては、アクセス製車両の車体番号のご提示がない場合には販売することができません。あらかじめご了承ください。